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ご利用案内

配送について

送料は全国一律無料となっております。※一部メール便発送商品、冷蔵発送商品を除く。銀行振込手数料は原則としてお客様負担とさせていただきます。消費税は商品代に含まれております。

お支払いについて

楽天Pay、銀行振込、クレジットカード決済、コンビニ（番号端末式）・銀行ATM・ネットバンキング決済、楽天銀行決済をご用意しております。ご希望に合わせて各種ご利用ください。

納期について

クレジットカード決済：ご注文確認後、4営業日以内に発送
銀行振込：ご入金確認後、4営業日以内に発送
コンビニ決済：ご入金確認後、4営業日以内に発送
楽天銀行決済：ご入金確認後、4営業日以内に発送
※鍋はご注文、ご入金いただいてから2週間から1ヶ月以内の発送になります。

個人情報について

お客様からお預かりした大切な個人情報(住所・氏名・メールアドレス等)を、裁判所・警察機関・公共機関等からの提出要請があった場合以外、第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。

返品交換について

商品の性質上、下記2点を除くお客様のご都合による返品・交換はお断りしております
　 1.商品に瑕疵がある場合
　 2.当店の過失によりお客様がご注文された商品と相違する商品が配送された場合
万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と 交換させていただきます。その場合、返品送料は当社負担とさせていただきます。
商品到着後2日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

お問い合わせ

島豚・琉球牛 燦別邸
沖縄県国頭群恩納村真栄田63番地 オーベルジュラウー２階
TEL ：098-923-5775
MAIL：info＠okinawa-shabushabu.com